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首份中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院白皮書(2016)
來源:中國銘鉉 企劃部 發(fā)布日期:2016-11-18 8:59:37 瀏覽次數(shù):2046
其次,實現(xiàn)醫(yī)療大數(shù)據(jù)共享,推動分級診療發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為此建設(shè)了數(shù)據(jù)系統(tǒng),包括電子
健康
檔案系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)、電子處方與在線醫(yī)囑系統(tǒng)、遠程診療系統(tǒng)、處方審核與藥品配送系統(tǒng)、支付與結(jié)算系統(tǒng)(含保險)等在線系統(tǒng)功能。監(jiān)管機構(gòu)可以通過基層醫(yī)療機構(gòu)與上級醫(yī)療機構(gòu)的電子病歷間的數(shù)據(jù)連通、數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)國家對醫(yī)療服務運行狀況的整體感知,輔助醫(yī)療改革優(yōu)化決策。
最后,通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,不僅可將優(yōu)質(zhì)資源分享到中國社會的各個階層,用戶可以便捷就醫(yī),降低醫(yī)療成本;更重要的是還能夠分享到經(jīng)濟不發(fā)達的農(nóng)村和偏遠地區(qū),輔助解決不發(fā)達地區(qū)“因病致貧、因病返貧”。
6
、可持續(xù)創(chuàng)造價值的“3+3
”理論
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院需要具備哪些關(guān)鍵要素能力,才能夠具備持續(xù)服務能力,而不是曇花一現(xiàn)?研究團隊根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的進化理論,以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的一線實踐觀察,總結(jié)出“3+3”理論可以提供解答:即要具備三個前置條件,實現(xiàn)三個運營閉環(huán),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院才能持續(xù)創(chuàng)造價值。
借助于這個視角,我們?nèi)鎸徱暬ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療環(huán)境,可以發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院依然并非一帆風順,未來還有許多需要破冰的地方。
1
、前置條件
條件一:資質(zhì)
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院必須具備前置醫(yī)療資質(zhì)條件,無此,一切無從談起。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院要涉及醫(yī)療活動,必須要按照政策規(guī)定申請獨立的醫(yī)療機構(gòu)牌照,否則醫(yī)生無法實現(xiàn)多點執(zhí)業(yè),醫(yī)院無法實現(xiàn)收費。而這個前置條件,又給互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提出了更高的專業(yè)運營素質(zhì),要具備獨立承擔責任的能力。
條件二:技術(shù)
隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺可連接資源的增長,基于平臺所實現(xiàn)的遠程視頻診療、在線精準醫(yī)療匹配等業(yè)務將出現(xiàn)大流量特征,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院必須能夠支持上億醫(yī)患用戶同時在線開展相關(guān)診療活動的大規(guī)模并發(fā)處理。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院需要具備支持大流量高并發(fā)的技術(shù)儲備與應用實踐能力,保障在線運營支撐的可靠性、穩(wěn)定性。
條件三:安全
醫(yī)療涉及生命健康與個人隱私問題,質(zhì)量與安全是實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的重要前提保障。
由于涉及到了核心醫(yī)療服務,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是否具備有專業(yè)充足的醫(yī)藥管理人才和具備資質(zhì)的專業(yè)醫(yī)生,線上線下診療活動是否具備科學合理的流程規(guī)范,保障醫(yī)療安全,都是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未來要面臨的考核難關(guān)。
另一方面,互聯(lián)網(wǎng)平臺為醫(yī)療服務所提供技術(shù)支撐,需要將信息安全問題放在重要的建設(shè)議題上。如何防范醫(yī)療數(shù)據(jù)泄露風險,需要從信息安全保障機制、預警機制全面著手,提高安全監(jiān)管能力。
2
、運營關(guān)鍵
關(guān)鍵一:服務鏈閉環(huán)
其原因可歸結(jié)為三個需求。第一是法理需求。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療提供在線診療服務必須具備醫(yī)療資質(zhì),并按照相關(guān)要求配備必要的場地、床位、設(shè)備和醫(yī)務人員。第二,醫(yī)療需求。醫(yī)療服務包含診斷、檢查、治療、手術(shù)等多項內(nèi)容,有些醫(yī)療服務如首診、檢查、手術(shù)必須在線下才能完成。第三,患者需求。線上線下割裂的醫(yī)療服務與患者追求便捷、高效、低價的需求不符,很難獲得用戶歡迎。
關(guān)鍵二:業(yè)務鏈閉環(huán)
醫(yī)院、醫(yī)生、患者、政府、藥企、保險共同構(gòu)成了醫(yī)療六大資源要素。雖然資源要素之間關(guān)系錯綜復雜,但是需要正視的是一次完整的醫(yī)療活動背后是這幾大要素共同作用的結(jié)果,是不可分割的完整鏈條。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在進行基礎(chǔ)的醫(yī)療資源配置和醫(yī)療服務閉環(huán)的基礎(chǔ)上,未來的另一大競爭關(guān)鍵點還要包括是否能夠打通醫(yī)藥險全業(yè)務鏈閉環(huán)。
關(guān)鍵三:價值鏈閉環(huán)
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院必須是一個開放、共享的平臺,以實現(xiàn)大量、高效、精準的連接和匹配。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的復診、會診和轉(zhuǎn)診服務,都有賴于醫(yī)療健康信息,尤其是基于電子病歷的臨床大數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。
7
、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院三大趨勢
趨勢一:云端分級診療服務平臺
由政府牽頭,在一定區(qū)域內(nèi),二、三級醫(yī)院與基層醫(yī)療機構(gòu)建立長效合作機制,形成以大醫(yī)院為依托、以專職醫(yī)生或者醫(yī)生的專職時間為保障、以基層醫(yī)療及家庭為觸角的云醫(yī)療生態(tài)圈。
患者可以在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺上隨時掌握自己的病情,平臺上各醫(yī)療機構(gòu)的信息都將匯集在一起方便各院實時了解,患者能夠通過這個平臺得到醫(yī)生最深入的實際服務。云平臺的功能性更強,病人與這個平臺是有粘性的,針對復診患者,病人的數(shù)據(jù)都存在于平臺之上便于隨時掌握與了解,通過這個平臺可以進行追蹤與回訪。
趨勢二:人口健康管理與服務平臺
隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院深入連接醫(yī)院、醫(yī)生和患者,實現(xiàn)信息、服務和數(shù)據(jù)連接后,在完成醫(yī)險藥的打通之后,從解決低頻醫(yī)療服務需求向健康服務需求的轉(zhuǎn)變,在結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上,提供精準的個性化健康管理服務。
趨勢三:醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)的服務平臺
醫(yī)院、醫(yī)生、患者和數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)連接在一起,賦予醫(yī)生在患者授權(quán)后醫(yī)療信息隨取隨用的方便,無論在什么場所,都可以方便查找患者的基本疾病信息、診斷、癥狀等,為醫(yī)生從多點執(zhí)業(yè)到自由執(zhí)業(yè)的跨域,賦予醫(yī)生更大自由。
雖然互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院要實現(xiàn)對于現(xiàn)有醫(yī)療體系價值提升的變革,仍有很多因素需要破冰。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為一種被寄予通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)醫(yī)療服務優(yōu)化美好愿景的新服務業(yè)態(tài),無論是醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)服務商,還是政府側(cè),都在不斷探索創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療之間的融合點,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院下一步的發(fā)展路徑,價值的釋放值得持續(xù)關(guān)注。
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