11月22日,螞蟻金服在上海張江創(chuàng)智空間舉辦了以“看見智慧醫(yī)療的價(jià)值”為主題的“今螞講”公開課,正式對外發(fā)布醫(yī)療開發(fā)平臺(tái)戰(zhàn)略。
支付寶醫(yī)療開放平臺(tái)是什么?
之前,大家對支付寶醫(yī)療業(yè)務(wù)的了解更多的集中在“支付寶未來醫(yī)院”以及由此衍生的包括掛號服務(wù)、醫(yī)院移動(dòng)支付、藥店移動(dòng)支付、與深圳社保合作的醫(yī)保支付等各種醫(yī)療服務(wù),但隱藏在其中的核心其實(shí)是支付寶的移動(dòng)支付通道。
支付寶醫(yī)療開放平臺(tái),就是螞蟻金服將近3年與政府、醫(yī)院、第三方等行業(yè)機(jī)構(gòu)合作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),期望攜手第三方共同打造醫(yī)療服務(wù)的生態(tài)。具體而言,就是螞蟻金服通過支付寶提供其核心的移動(dòng)支付技術(shù)通道以及阿里積累的相關(guān)技術(shù)資源開放給行業(yè)的第三方機(jī)構(gòu),由醫(yī)學(xué)行業(yè)機(jī)構(gòu)結(jié)合自身的實(shí)力、行業(yè)定位和對行業(yè)的了解開發(fā)合適的醫(yī)學(xué)服務(wù)產(chǎn)品供醫(yī)學(xué)類企業(yè)、機(jī)構(gòu)使用。具體可類比淘寶的賣家服務(wù)平臺(tái),由第三方機(jī)構(gòu)開發(fā)更多的特色產(chǎn)品以滿足淘寶賣家的需求。比如行業(yè)一家信息服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)了一個(gè)中醫(yī)院代煎配送的系統(tǒng),那么未來,在這個(gè)平臺(tái)上,別的醫(yī)院也可以直接訂購該服務(wù)。
淘寶賣家服務(wù)市場截圖
螞蟻金服醫(yī)療總經(jīng)理王博在會(huì)上表示,螞蟻金服醫(yī)療開放平臺(tái)要成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施,所有成熟的服務(wù)對應(yīng)的解決方案將全面開放給合作伙伴,包括支付、安全、數(shù)據(jù),以及螞蟻金服獨(dú)有的信用和反欺詐能力。
筆者認(rèn)為,支付寶醫(yī)療開放平臺(tái)更像是一種解決方案,核心是強(qiáng)化支付寶移動(dòng)支付的行業(yè)地位,類似銀行推出的交通ETC卡等服務(wù)產(chǎn)品,通過服務(wù)的形式來綁定銀行的使用,最終強(qiáng)化自身的支付屬性以及之后延伸的金融產(chǎn)品服務(wù)。
更大的期望
其實(shí)開放平臺(tái)戰(zhàn)略不僅僅面向醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,此前8月10日,在北京召開的螞蟻金服合伙伴大會(huì)上,螞蟻金服就宣布將其覆蓋商業(yè)運(yùn)作全流程的12大能力,包括深度數(shù)據(jù)能力以及上千萬小微商戶,全面開放給合作伙伴。通過他們來為各種支付寶的商戶提供更個(gè)性化的包括開店、營銷、會(huì)員、理財(cái)、融資、信用等工具,期望行業(yè)內(nèi)各個(gè)層面參與者的互動(dòng),實(shí)現(xiàn)整個(gè)“買賣”生態(tài)的構(gòu)建,因此,本質(zhì)上,螞蟻金服期望基于“支付寶的支付通道”構(gòu)建多行業(yè)多維度的“買賣”生態(tài)服務(wù),最終使螞蟻金服不僅僅是一個(gè)移動(dòng)支付公司,而是成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)公司。正如馬云一直強(qiáng)調(diào)的,阿里的目標(biāo)是成為互聯(lián)網(wǎng)如水、電基礎(chǔ)設(shè)施一樣的基礎(chǔ)服務(wù)商,螞蟻金服的目標(biāo)就是成為支付基礎(chǔ)服務(wù)商和支付數(shù)據(jù)服務(wù)商,醫(yī)療開發(fā)平臺(tái)的核心目的既如此。
螞蟻金服醫(yī)療總經(jīng)理王博
開放了什么?
會(huì)上,螞蟻金服相關(guān)人士表示,在開放平臺(tái)上,螞蟻金服將提供包括當(dāng)面付、醫(yī)保支付、基于芝麻信用的先享后付、花唄分期、余利寶(企業(yè)版的余額寶)等多種功能的API接口,同時(shí),還會(huì)提供多年積累的云監(jiān)控、云壓測、云驗(yàn)收、健康度、數(shù)據(jù)分析等網(wǎng)站、APP開發(fā)運(yùn)營工具,如螞蟻金服首推的風(fēng)控產(chǎn)品蟻盾有一套對手機(jī)號等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和解釋的風(fēng)險(xiǎn)評分體系RAIN,能夠?yàn)獒t(yī)療行業(yè)提供反黃牛、反作弊、反欺詐服務(wù),從而提供更好的就醫(yī)服務(wù)體驗(yàn)。
對于簽約入駐開放平臺(tái)的合作伙伴,基于產(chǎn)品的服務(wù),可以代下游的商戶進(jìn)行簽約和入駐以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品更好的整合。
支付寶接入服務(wù)流程
另外在運(yùn)營方面,基于螞蟻金服的渠道和未來構(gòu)建的醫(yī)療生態(tài)平臺(tái),螞蟻金服將支持運(yùn)營商、開發(fā)者、醫(yī)院、藥店等各種機(jī)構(gòu)在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)更多機(jī)會(huì)的展示、業(yè)務(wù)合作和發(fā)展壯大。 |