生意社12月25日訊 如果問制藥企業(yè)要不要深入研究文化并運用到企業(yè)實際的經(jīng)營管理中去？回答是："要！"在原輔料價格上漲、制藥成本壓力驟增、國家新版GMP認(rèn)證相關(guān)規(guī)定迫使制藥企業(yè)增加技術(shù)改造投入和運營成本等醫(yī)藥經(jīng)濟環(huán)境變化影響下，企業(yè)要不要打出更出人意料的"文化牌"？回答也是肯定的："要，當(dāng)然要！"制藥企業(yè)要想在愈演愈烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，并成功轉(zhuǎn)型，將"文化"注入到企業(yè)的營銷管理當(dāng)中不失為一劑良方。
老子《道德經(jīng)》上說："知人者智，自知者明。"文化在藥企的經(jīng)營管理中具有不可小覷的作用。如果藥企繼續(xù)在不自知的文化中徘徊，就會逐漸被市場所拋棄，企業(yè)運營陷入混亂，甚至最終走向死亡。藥企的新產(chǎn)品研發(fā)，產(chǎn)品的升級與維護，新制度的執(zhí)行與考評，營銷團隊的管理能力、執(zhí)行力與責(zé)任心，以至于營銷業(yè)績的提升和創(chuàng)造更大價值等等在某種程度上都需要藥企用文化的手段來鍛造。
文化能夠提升企業(yè)的營銷業(yè)績，改變管理結(jié)構(gòu)。營銷管理的提升應(yīng)該是諸多藥企關(guān)注的一個重要指標(biāo)，這種提升并不要求過分的精細(xì)化，而是要在基礎(chǔ)部分與關(guān)鍵點控制上著力，除了要梳理組織機構(gòu)設(shè)置和營銷流程、建立切實可行的制度以及找到影響客戶滿意度的關(guān)鍵點外，將"文化"融入到企業(yè)運營的最基本層面使認(rèn)知變得清晰，并逐漸找到自己的方向，是藥企變革發(fā)展的先決條件。（作者：王運啟） |
