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首份中國互聯網醫院白皮書(2016)
來源:中國銘鉉 企劃部 發布日期:2016-11-18 8:59:37 瀏覽次數:2045
其次,實現醫療大數據共享,推動分級診療發展。互聯網醫院為此建設了數據系統,包括電子
健康
檔案系統、電子病歷系統、電子處方與在線醫囑系統、遠程診療系統、處方審核與藥品配送系統、支付與結算系統(含保險)等在線系統功能。監管機構可以通過基層醫療機構與上級醫療機構的電子病歷間的數據連通、數據共享,實現國家對醫療服務運行狀況的整體感知,輔助醫療改革優化決策。
最后,通過互聯網醫院,不僅可將優質資源分享到中國社會的各個階層,用戶可以便捷就醫,降低醫療成本;更重要的是還能夠分享到經濟不發達的農村和偏遠地區,輔助解決不發達地區“因病致貧、因病返貧”。
6
、可持續創造價值的“3+3
”理論
互聯網醫院需要具備哪些關鍵要素能力,才能夠具備持續服務能力,而不是曇花一現?研究團隊根據“互聯網+醫療”的進化理論,以及互聯網醫院的一線實踐觀察,總結出“3+3”理論可以提供解答:即要具備三個前置條件,實現三個運營閉環,互聯網醫院才能持續創造價值。
借助于這個視角,我們全面審視互聯網醫療環境,可以發現互聯網醫院依然并非一帆風順,未來還有許多需要破冰的地方。
1
、前置條件
條件一:資質
互聯網醫院必須具備前置醫療資質條件,無此,一切無從談起。互聯網醫院要涉及醫療活動,必須要按照政策規定申請獨立的醫療機構牌照,否則醫生無法實現多點執業,醫院無法實現收費。而這個前置條件,又給互聯網醫院提出了更高的專業運營素質,要具備獨立承擔責任的能力。
條件二:技術
隨著互聯網醫院平臺可連接資源的增長,基于平臺所實現的遠程視頻診療、在線精準醫療匹配等業務將出現大流量特征,互聯網醫院必須能夠支持上億醫患用戶同時在線開展相關診療活動的大規模并發處理。互聯網醫院需要具備支持大流量高并發的技術儲備與應用實踐能力,保障在線運營支撐的可靠性、穩定性。
條件三:安全
醫療涉及生命健康與個人隱私問題,質量與安全是實現“互聯網+醫療”的重要前提保障。
由于涉及到了核心醫療服務,互聯網醫院是否具備有專業充足的醫藥管理人才和具備資質的專業醫生,線上線下診療活動是否具備科學合理的流程規范,保障醫療安全,都是互聯網醫院未來要面臨的考核難關。
另一方面,互聯網平臺為醫療服務所提供技術支撐,需要將信息安全問題放在重要的建設議題上。如何防范醫療數據泄露風險,需要從信息安全保障機制、預警機制全面著手,提高安全監管能力。
2
、運營關鍵
關鍵一:服務鏈閉環
其原因可歸結為三個需求。第一是法理需求。互聯網醫療提供在線診療服務必須具備醫療資質,并按照相關要求配備必要的場地、床位、設備和醫務人員。第二,醫療需求。醫療服務包含診斷、檢查、治療、手術等多項內容,有些醫療服務如首診、檢查、手術必須在線下才能完成。第三,患者需求。線上線下割裂的醫療服務與患者追求便捷、高效、低價的需求不符,很難獲得用戶歡迎。
關鍵二:業務鏈閉環
醫院、醫生、患者、政府、藥企、保險共同構成了醫療六大資源要素。雖然資源要素之間關系錯綜復雜,但是需要正視的是一次完整的醫療活動背后是這幾大要素共同作用的結果,是不可分割的完整鏈條。在互聯網醫院在進行基礎的醫療資源配置和醫療服務閉環的基礎上,未來的另一大競爭關鍵點還要包括是否能夠打通醫藥險全業務鏈閉環。
關鍵三:價值鏈閉環
互聯網醫院必須是一個開放、共享的平臺,以實現大量、高效、精準的連接和匹配。互聯網醫院的復診、會診和轉診服務,都有賴于醫療健康信息,尤其是基于電子病歷的臨床大數據互聯互通。
7
、互聯網醫院三大趨勢
趨勢一:云端分級診療服務平臺
由政府牽頭,在一定區域內,二、三級醫院與基層醫療機構建立長效合作機制,形成以大醫院為依托、以專職醫生或者醫生的專職時間為保障、以基層醫療及家庭為觸角的云醫療生態圈。
患者可以在互聯網醫院平臺上隨時掌握自己的病情,平臺上各醫療機構的信息都將匯集在一起方便各院實時了解,患者能夠通過這個平臺得到醫生最深入的實際服務。云平臺的功能性更強,病人與這個平臺是有粘性的,針對復診患者,病人的數據都存在于平臺之上便于隨時掌握與了解,通過這個平臺可以進行追蹤與回訪。
趨勢二:人口健康管理與服務平臺
隨著互聯網醫院深入連接醫院、醫生和患者,實現信息、服務和數據連接后,在完成醫險藥的打通之后,從解決低頻醫療服務需求向健康服務需求的轉變,在結構化大數據基礎之上,提供精準的個性化健康管理服務。
趨勢三:醫生自由執業的服務平臺
醫院、醫生、患者和數據通過互聯網連接在一起,賦予醫生在患者授權后醫療信息隨取隨用的方便,無論在什么場所,都可以方便查找患者的基本疾病信息、診斷、癥狀等,為醫生從多點執業到自由執業的跨域,賦予醫生更大自由。
雖然互聯網醫院要實現對于現有醫療體系價值提升的變革,仍有很多因素需要破冰。互聯網醫院作為一種被寄予通過互聯網實現醫療服務優化美好愿景的新服務業態,無論是醫院、互聯網服務商,還是政府側,都在不斷探索創新互聯網與醫療之間的融合點,互聯網醫院下一步的發展路徑,價值的釋放值得持續關注。
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